2019-09-12
如果把好主人公司比喻為一個(gè)為全球萌寵提供食品的“超級(jí)寵物食堂”的話，那劉中倫就是“食堂后廚”的“檢驗(yàn)官”。在好主人公司這條“亞洲領(lǐng)先、全球一流”的寵物食品生產(chǎn)線上，他不僅練就了一雙“火眼金睛”，能隨時(shí)隨地看出生產(chǎn)線上存在的問(wèn)題，同時(shí)還擁有一對(duì)“順風(fēng)耳”，能夠從機(jī)器的轟鳴聲中，分辨出到底是哪個(gè)零件出了毛病。他每天的工作，就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，保障“食堂后廚”的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，確保生產(chǎn)出的寵物食品健康美味。
劉中倫的一天的工作，始于上午7點(diǎn)40的晨會(huì)。在車間主任的組織下，生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)完成點(diǎn)到、工作總結(jié)、工作節(jié)點(diǎn)提醒等一系列常規(guī)操作后，劉中倫戴上安全帽、拿上對(duì)講機(jī)，小跑著進(jìn)入生產(chǎn)車間，開始巡檢生產(chǎn)線。“必須抓緊時(shí)間檢查關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，否則會(huì)影響8點(diǎn)以后的正常生產(chǎn)。”劉中倫說(shuō)，生產(chǎn)是前端工序，好主人每天的生產(chǎn)都是有計(jì)劃的，如果因?yàn)楫a(chǎn)線問(wèn)題導(dǎo)致正常生產(chǎn)推遲，后續(xù)諸多環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響。
裝卸、投料、包裝，劉中倫已經(jīng)在生產(chǎn)部門工作了近10年，進(jìn)入好主人公司已有兩年。生產(chǎn)線上的工作，他基本上都做過(guò)，從事巡檢工作后，更讓他加深了對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的了解。“每天早上進(jìn)入車間第一件事情，就是先把空壓機(jī)和環(huán)保設(shè)備打開，然后理清今天的生產(chǎn)流程，把設(shè)備從一樓到六樓全部檢查一遍，然后重點(diǎn)檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開機(jī)后再檢查出料，監(jiān)控產(chǎn)品流水線。”劉中倫一邊巡檢，一邊介紹起自己的工作。
從他進(jìn)入車間到最后一個(gè)環(huán)節(jié)檢查完成，需要近3個(gè)小時(shí)，如果遇到設(shè)備問(wèn)題，就必須馬上解決，耗費(fèi)的時(shí)間就會(huì)更長(zhǎng)。劉中倫平均每天在廠區(qū)內(nèi)行走超過(guò)20000步。生產(chǎn)線所在的6層大樓，一共188級(jí)階梯，每天、每一級(jí)階梯他都會(huì)來(lái)來(lái)回回走上幾十次。
巡檢的主要目的，就是保證產(chǎn)線的正常運(yùn)行，通過(guò)對(duì)產(chǎn)線的把控，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。“雜料、混料堅(jiān)決不能有，每天開機(jī)前的清理過(guò)程必須做到位。”劉中倫表示，以前出現(xiàn)混料的情況很頻繁，后來(lái)他們?cè)谘矙z過(guò)程中找到并解決了多個(gè)導(dǎo)致混料的原因，通過(guò)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)多次技改，目前已經(jīng)從源頭上解決了混料的問(wèn)題，不僅為公司實(shí)現(xiàn)了降本增效，同時(shí)因混料而導(dǎo)致的浪費(fèi)，也遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。
烘干機(jī)、冷卻器、振動(dòng)篩、真空噴涂……在生產(chǎn)機(jī)器震耳欲聾的轟鳴聲中，我們跟隨劉中倫的腳步，檢查了產(chǎn)線上的20多個(gè)裝置設(shè)備和生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)。在每一處節(jié)點(diǎn)，他都進(jìn)行了耐心細(xì)致地檢查，并通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系自己的同事，描述和分析自己看到的問(wèn)題。
“設(shè)備的巡檢、維護(hù)和清理其實(shí)很簡(jiǎn)單，但每一處都需要認(rèn)真檢查，每一處必須要做到位。”劉中倫表示，雖然簡(jiǎn)單，但如果有一個(gè)環(huán)節(jié)做不到位，比如混料沒有被發(fā)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)，要么重新生產(chǎn)，要么靠員工來(lái)甄選，不僅會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)，而且嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。“巡視既是總控的眼睛，也是中控的左右手，中控在電腦上看，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我們就第一時(shí)間反映到總控，請(qǐng)他們派機(jī)修來(lái)處理，我們能處理的現(xiàn)場(chǎng)就及時(shí)處理。”
在原料倉(cāng)上方有一個(gè)永磁筒，主要用于收集原料中的鐵渣，這是每天必須清理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。“如果不清理的話，鐵渣積滿了就會(huì)掉下去擊破粉碎篩，但只要我們把這個(gè)清理工作做好，就能降低粉碎篩更換頻率，能為公司節(jié)約不少成本。”劉中倫說(shuō)，一個(gè)好的巡檢，必須做到“眼觀六路、耳聽八方”，不放過(guò)每一個(gè)有問(wèn)題的細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何機(jī)器的異響。巡檢工作做好了，不僅能為產(chǎn)品品質(zhì)提供有力支撐，還能實(shí)現(xiàn)降本增效，但如果做不好，就會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)全局。
2018年1月，一場(chǎng)渠道變革在好主人公司悄然啟動(dòng)——線下專營(yíng)店、商超、農(nóng)貿(mào)等渠道同時(shí)停止運(yùn)營(yíng)，全力發(fā)展線上渠道。線上競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，要想脫穎而出，從工廠生產(chǎn)到產(chǎn)品營(yíng)銷，再到售后服務(wù)，都必須實(shí)施更加嚴(yán)格的管理。
每年“618”“雙11”等重要的電商購(gòu)物狂歡節(jié)點(diǎn)，都是一場(chǎng)場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是在線上，更是在線下，深度考驗(yàn)好主人公司從生產(chǎn)到物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
“每次大促活動(dòng)來(lái)臨之前，我們都會(huì)提前一個(gè)月左右的時(shí)間作相應(yīng)的準(zhǔn)備。”劉中倫表示，生產(chǎn)設(shè)備必須要保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵時(shí)候出問(wèn)題肯定不行。平時(shí)在維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備時(shí)遇到小問(wèn)題的時(shí)候，他們絕不馬虎，“必須把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)”，否則小問(wèn)題就會(huì)變成大問(wèn)題。
從今年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)看，“雙十一”“雙十二”“年貨節(jié)”迫在眉睫，屬于好主人公司生產(chǎn)戰(zhàn)線的備貨戰(zhàn)役已經(jīng)提前打響。劉中倫所在的生產(chǎn)部必須完成每天的生產(chǎn)計(jì)劃，否則就會(huì)影響后端的發(fā)貨和物流。
“每年這個(gè)時(shí)候，我們都有思想準(zhǔn)備，知道這段時(shí)間有點(diǎn)忙，就提前給家里說(shuō)一聲，今天要加班，提前給家人說(shuō)一聲，免得他們擔(dān)心。”劉中倫說(shuō)，每逢“雙11”這種節(jié)點(diǎn)，工作就會(huì)特別忙。從早上7點(diǎn)過(guò)，一直忙到晚上12點(diǎn)過(guò)，除了中午一小時(shí)的吃飯時(shí)間外，他們2位巡檢員，全程守在生產(chǎn)一線，分時(shí)段、分批次、按工序，認(rèn)真檢查每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每天在產(chǎn)線上巡檢的時(shí)間超過(guò)16個(gè)小時(shí)。
我們就像‘老中醫(yī)’一樣，每天在這里‘看診’，產(chǎn)線就是我們的治療對(duì)象，反復(fù)地檢查、診斷、開藥方，查缺補(bǔ)漏，生產(chǎn)計(jì)劃什么時(shí)候完成，我們什么時(shí)候下班。”不管是什么崗位，不管從事什么工作，認(rèn)真做事，把簡(jiǎn)單的事情做好，是他一直堅(jiān)持的自我要求。“這既是對(duì)公司負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。”劉中倫說(shuō)，雖然自己工作很辛苦，但是每當(dāng)看到公司生產(chǎn)設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，每年出貨量越來(lái)越大，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，就更加堅(jiān)信自己的付出都是值得的。
記者手記：何謂不凡？
作為一個(gè)已經(jīng)在通威工作了10年的老員工，劉中倫依然記得2009年元月15日，是他正式入職通威的日子。十年彈指一揮間，他把自己最美好的光陰都獻(xiàn)給了通威。從他身上，我看到了通威生產(chǎn)一線員工身上特有的勤奮與質(zhì)樸。雖然他們每天所面對(duì)的都是重復(fù)而單調(diào)的工作，雖然他們一直在和冷冰冰的機(jī)器打交道，雖然他們長(zhǎng)期都處在高分貝的噪音環(huán)境和悶熱的生產(chǎn)線上，但他們卻一直用一顆火熱的心，堅(jiān)守崗位、無(wú)怨無(wú)悔。
近兩年，好主人公司全面聚焦線上渠道，業(yè)績(jī)?nèi)〉贸掷m(xù)突破。每到“雙11”這種電商狂歡節(jié)，公司都交出了一張張漂亮的成績(jī)單。在業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)背后，是從客服到設(shè)計(jì)，從生產(chǎn)到物流，從運(yùn)營(yíng)到內(nèi)勤每一位一線員工的艱辛付出。在他們身上閃耀著一種最可貴的品質(zhì)：把簡(jiǎn)單的事情執(zhí)行到位，就是不簡(jiǎn)單！這種對(duì)自己崗位和職責(zé)的敬畏之心，是對(duì)好主人“安全才能更安心”品牌理念的最好詮釋，同時(shí)也是支撐好主人公司業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)一年一個(gè)臺(tái)階的動(dòng)力所在。