2015-03-11
作者：通威報
◆通威集團(tuán)高管系列深度專訪之十五
“能得到股份董事長特別嘉獎，有點受寵若驚!”在今年2月份舉行的2014年工作總結(jié)暨2015年工作計劃會上，股份信息總監(jiān)周勇獲得“股份董事長特別嘉獎”，通威股份ERP3.0項目組榮獲“I T創(chuàng)新管理獎”。獲獎后，周總顯得非常激動，但在他看來，“獲獎既是一份榮譽，更是一種責(zé)任。”
2012年的一次偶然機會，周總接觸到了通威，通威的企業(yè)文化將他深深吸引，經(jīng)過短暫接觸后，他毅然選擇了“嫁給”通威。從以“變”為生命的IT行業(yè)，步入“穩(wěn)健與傳統(tǒng)”的農(nóng)牧行業(yè)，這對周總來說，無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。然而智者總會在“挑戰(zhàn)”面前洞察到“機遇”，在周總看來，“傳統(tǒng)行業(yè)已然掀起一股IT浪潮。”
■ 從做IT“面”到做通威“點”
“IT行業(yè)的運營模式、工作方式跟傳統(tǒng)企業(yè)差異較大，相對來講，農(nóng)業(yè)在中國是一個比較傳統(tǒng)的行業(yè)。”來通威之前，周總與普遍的IT行業(yè)管理者一樣，每天都在思考如何利用新的營銷模式來吸引客戶。IT行業(yè)唯一不變的就是“變”，然而，“通威的成熟度更高一些，其運營更加穩(wěn)定和成熟。”這是周總來到通威后的第一感受。
在IT公司工作，涉及不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，周總每天的工作可能會“風(fēng)風(fēng)火火”，然而在他眼里，通威更講究系統(tǒng)性思考。與IT行業(yè)注重“面”不同，在執(zhí)行的過程中，通威更注重“點”，更注重把東西做深、做透。起初，周總對這種區(qū)別還不太適應(yīng)，但隨著通威逐步步入發(fā)展的“快速通道”之后，他的關(guān)注點開始與通威的節(jié)奏產(chǎn)生良好的“化學(xué)反應(yīng)”。周總說，通威的產(chǎn)權(quán)分離模式、片區(qū)管理模式，以及引進(jìn)的一系列營銷變革方案，“讓通威越來越不像一個傳統(tǒng)企業(yè)了”。
作為傳統(tǒng)企業(yè)，通威對變革、創(chuàng)新欲望之強，大大出乎周總的預(yù)料。他說，通威這幾年的快速發(fā)展，與劉主席前兩年提出的“聚八方智慧，展通威雄風(fēng)”，用開放性的心態(tài)去迎接新的思想是分不開的。
在這個嶄新的平臺，周總自有他的思考和部署。“電話打不通找信息部、網(wǎng)絡(luò)出問題找信息部、電腦系統(tǒng)出問題也找信息部……”在很多人眼里，IT部門只是一個技術(shù)支持部門，但周總卻不以為然。在他看來，他所帶領(lǐng)的IT部門，正在從單純的技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韯?chuàng)新型部門，能夠在管理上實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略落地。
■ ERP3.0支撐起“重點突破年”
“2014年對于信息部來說是‘重點突破年’”。周總介紹說，這一年，ERP3.0系統(tǒng)在極短的時間內(nèi)在全部飼料板塊推廣完成，超高的效率引起了很大的反響;這一年，我們搬進(jìn)了通威國際中心，先進(jìn)的新機房建設(shè)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，同時我們對全部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造，對分、子公司跟總部的聯(lián)網(wǎng)以及總部的骨干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級，對專線進(jìn)行了擴容，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;這一年，“漁光一體”項目完成示范點安裝，先進(jìn)的技術(shù)為養(yǎng)殖戶帶來便捷，且采集的大量數(shù)據(jù)對各研究所的分析研究工作極具價值……
值得一提的是，在“通威集團(tuán)2014年度工作總結(jié)暨2015年工作計劃會”上，ERP3.0項目榮獲“I T創(chuàng)新管理獎”，該項目自2013年2月27日啟動以來，通過2013年8月份在四川、重慶、德陽、特種料、四川預(yù)混料廠5家公司試點，以及在2013年12月第一批推廣和2014年4月1日第2批推廣，目前通威已成為行業(yè)第1家全面實現(xiàn)集成一體化的集團(tuán)管控系統(tǒng)建設(shè)的飼料企業(yè)。ERP3.0提供的解決方案符合通威IT戰(zhàn)略規(guī)劃，達(dá)到了快速復(fù)制、靈活適應(yīng)、橫向協(xié)同、縱向管控、有效集成、全面支撐的要求。
ERP3.0項目取得成功，其背后的艱辛，他人無法想象。該項目涵蓋所有分、子公司及總部所有職能部門，跨度非常大。然而為了保障旺季工作正常開展，原本應(yīng)該超過3年的實施周期，信息部將其縮短至1年半。“從項目啟動到完成，項目組員工幾乎沒有任何假期，‘五一’、‘十一’、春節(jié)都在加班狀態(tài)，加班時長達(dá)1.7萬多個小時”。然而面對困難和挑戰(zhàn)，大家都沒有抱怨，團(tuán)隊超強的責(zé)任感和使命感讓周總十分欣慰。
■ 團(tuán)隊管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)
目前，通威股份信息部的隊伍已壯大到50余人，是一支包括技術(shù)、開發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)的多元化隊伍。團(tuán)隊管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，這是采訪中周總反復(fù)強調(diào)的一點。團(tuán)隊管理應(yīng)強調(diào)“團(tuán)隊”，而不是“個人英雄主義”，IT行業(yè)多年的工作經(jīng)歷，使周總認(rèn)識到在工作中，只有團(tuán)隊的協(xié)同、配合，才能實現(xiàn)更大的價值。
“服務(wù)意識與服務(wù)思維”也是周總非常重視的。在他的理念里，公司的各個部門都是自己的“客戶”，小到接一個電話，大到部門的業(yè)務(wù)反饋，都需要具備良好的服務(wù)思想與服務(wù)理念。同時，由于每個人都非常清楚自己的目標(biāo)，自己在團(tuán)隊中的位置，所以員工都應(yīng)該建立自我激勵機制，一個員工如果不能把公司、部門以及個人的目標(biāo)很好地結(jié)合起來，形成一種自發(fā)的工作方式，管理就會十分困難。
2015年，信息部對過去單純以項目化的方式進(jìn)行了職能分工，形成5個專業(yè)小組，并形成常態(tài)化的工作方式，從項目的規(guī)劃、建設(shè)等環(huán)節(jié)都有一個長期對應(yīng)的小組為其服務(wù)。首先是方案流程小組，該小組主要負(fù)責(zé)對接業(yè)務(wù)需求，擬定方案，制定相關(guān)流程;在方案流程完后，應(yīng)用服務(wù)小組負(fù)責(zé)交付以及后期服務(wù)工作;系統(tǒng)的開發(fā)優(yōu)化工作則交給技術(shù)開發(fā)小組來管;基礎(chǔ)平臺小組負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話等，保證我們基礎(chǔ)環(huán)境運行通暢;最后則是技術(shù)創(chuàng)新小組，它重點圍繞智能養(yǎng)殖、自動化控制，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。“通過分組，增強了專業(yè)能力，讓服務(wù)更加專業(yè)化、更加直接。”周總舉例說，在方案流程組里，專人負(fù)責(zé)對接財務(wù)、采購，了解他們的需求、問題、動向，形成持續(xù)的溝通與運營方式。通過這種分工，不同領(lǐng)域的專業(yè)人員，會主動地去為客戶提供服務(wù)。
“今后，我們會把所有業(yè)務(wù)部門當(dāng)做‘內(nèi)部客戶’，來做專業(yè)的價值定位、評估。”周總介紹說，以應(yīng)用服務(wù)小組為例，這組人員的服務(wù)滿意度，將以一個專業(yè)的指標(biāo)對其工作進(jìn)行量化。
■ 令人感慨的通威人才觀
“由于近幾年互聯(lián)網(wǎng)對中國居民的巨大影響，我們應(yīng)該將IT行業(yè)里的一些技術(shù)、思想同我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)合起來，加以創(chuàng)新，推進(jìn)商業(yè)模式的變革，‘在變革中尋求新的突破’”。關(guān)于未來，周總?cè)绱朔治觥?/p>
未來任重道遠(yuǎn)，但通威的人才觀讓他充滿信心。“剛來公司的時候，聽說公司歡送退休高管，當(dāng)時我非常詫異，居然有人能在一個民營企業(yè)做到退休。”周總感慨道，這跟公司重視人才、尊重人才有必然聯(lián)系。今年的計劃工作會上，通威頒發(fā)6500萬元的巨額獎金的新聞被各媒體轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)熱議，這也是公司對人才重視的一種體現(xiàn)。
在周總看來，公司尊重人才，員工干勁十足，整個組織具有超強的執(zhí)行力。就ERP3.0項目而言，雖然執(zhí)行過程中難免有不同的聲音，但作為公司統(tǒng)一執(zhí)行的目標(biāo)，通過溝通協(xié)調(diào)之后，大家都能相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行，完成既定目標(biāo)。
公司的穩(wěn)健、快速發(fā)展也離不開對技術(shù)的重視。做農(nóng)業(yè)雖然經(jīng)常與農(nóng)民打交道，但卻與科技緊密結(jié)合，緊跟國際化發(fā)展的步伐。如今，越來越多的行業(yè)開始重視企業(yè)IT部門，劉主席在這方面有著高瞻遠(yuǎn)矚。這幾年，公司快速地將IT與業(yè)務(wù)有效結(jié)合，效果有目共睹。周總預(yù)測，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，IT一定會成為一種重要的措施和手段，如果沒有意識到這點，那么競爭會越來越艱難。如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去創(chuàng)新商業(yè)模式，將是企業(yè)IT部門的核心方向和終極夢想。