2017-01-06
作者：通威
作為通威股份信息總監兼信息部部長，周總擁有近20年信息化建設相關工作經驗，曾在金蝶軟件（中國）工作14年，先后擔任市場主管，區域銷售總監，也在金蝶多家機構擔任總經理職務。2011年5月周總加入通威大家庭，組織開發了ERP和BI系統、智能水產養殖系統、通心粉社區等信息化系統；2014年獲得ITValue、《商業價值》組織評選的“2014年中國最具價值CIO”；2015年獲得通威集團“2015年度董事長特別獎”；2016年獲得由《IT經理世界》及e行網組織評選的“2015年度優秀CIO”。
■ 通威信息化建設之路
2011年5月，周總正式加入通威大家庭，由此全面開啟了全新的信息化建設工程。此后，通威完成了ERP及BI系統的建設及優化，成為行業內首個完成集中一體化運營系統的公司；開發了連接各行業從業人員溝通交流平臺————“通心粉社區”；建立了以移動、物聯網、大數據、云計算為一體的智能水產養殖系統；建成了公司新一代實現業務融合，應用融合，技術融合的FBC系統，實現了5大平臺，6大規劃，８大中心，多項功能的融匯貫通。此外，協同各部門的SRM供應商管理系統，FSSC財務共享服務中心，HFM合并報表系統，新一代HRM人力資源管理系統等項目，近期將陸續上線，信息化建設工作如火如荼。
周總主導的每一項信息化建設工程都取得了驕人成績，ERP系統形成了以120多張報表、數十項KPI的行業管理報告體系、103項標準管理流程、97項管理規范以及近20個崗位操作規程為主的行業管理及業務規范，其應用深度、廣度及高效建設周期受到行業內外的廣泛關注，并成為通威集團及農業行業應用的標竿。“通心粉社區”提供養殖技術、行情咨詢、魚病防治等一體化服務。智能水產養殖系統實現了水產養殖智能化、規模化、集約化發展需求。近些年，到通威進行信息化交流溝通的各級政府及企業已達數十批，通威信息化建設的思路與成果進一步得到外界認同。
周總表示：“通威信息化建設成果豐碩，已取得一系列階段性成果，今后通威還將按照自己的節奏和規劃穩步推進信息化建設工作，結合自身實際及行業特點，努力踐行‘互聯網+水產’戰略行動計劃，以連接用戶、智能養殖、漁光一體、電子商務、食品安全溯源為重點，構建行業大數據平臺，形成產業鏈閉環，徹底解決水產品的安全問題，進一步鞏固、提升、強化通威在營銷、服務、管理等各領域的核心競爭力，以形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的通威發展新形態。”
■ 破解傳統企業的“互聯網焦慮癥”
在傳統企業信息化建設的大潮中，頭破血流者比比皆是，為何通威能夠脫穎而出？
周總還原了當年的場景：在以BAT為代表的互聯網企業迅速崛起并對實體經濟產生直觀影響時，此前不重視互聯網的傳統企業迅速啟動了各自的信息化建設工作。“不擁抱互聯網，馬上就會落后”成為懸在傳統企業頭上的達摩克利斯之劍，很多傳統企業都在那時患上了“互聯網焦慮癥”，心急如焚方寸大亂。不少企業開始依葫蘆畫瓢，紛紛上線自己的官方網站和APP應用，以為這樣就擁抱互聯網了。但這些企業很快發現自身情況并沒有好轉，因而愈發慌張，在信息化建設的道路上苦苦掙扎。
周總說：“大部分企業都沒有真正理解互聯網的核心，只是簡單地將互聯網理解為一個工具，以為自己只需要為企業開設官網、網上商店，開發APP應用就可以了。以為只要使用互聯網這個工具，就完成自身的信息化工程建設了。”
在周總看來，互聯網代表的是一種新的思想和思維方式，它是一種新的業務模式。信息化建設的核心是，通過讓企業使用一種新思想，借助新的IT工具，讓企業的產品更好、服務更好、強化提升以客戶價值為核心的競爭力。正是在對互聯網本質正確的理解下，通威沒有盲目跟風，并非看到別人做什么自己就做什么，什么賺錢做什么。而是結合自身情況，制定了通威自己的信息化建設發展規劃，也正如此，通威才會在這場大浪淘沙的信息化建設浪潮中脫穎而出，有效地實現了數字化管理及對互聯網＋的擁抱。
■ 量身訂制 繪制信息發展藍圖
正確理解互聯網本質只是信息化建設能成功的基本條件。周總說：“實際工作中還會遭遇各種挑戰，首先，新的技術可能隨時出現，這樣的挑戰是每家企業都會面臨的。其次，傳統企業內部管理的信息化和數字化的水平往往不高，制度建設也比較落后。”
周總舉了一個例子，很多企業做了電商后，發現自身能力不能快速響應客戶訂單，無法控制產品質量，這就是企業內部的信息化建設及運營還沒有完成，企業的生產運營模式不支持以客戶為中心的柔性生產方式，電商的最終結果可想而知。周總說：“傳統企業的互聯網轉型需要結合自身的業務發展需求，為自己量身打造信息化發展規劃，通威信息化建設的每一步都結合了通威業務的核心和關鍵點。比如我們做的通心粉社區，就是找到了一個非常適合通威的、能夠加強通威和客戶溝通的業務形態和路徑，這與我們的業務是高度契合的。”
另外，傳統企業在IT組織及制度建設方面普遍比較薄弱，“領導一走，工作就不能開展”的情況很常見。如何建立高效的IT組織管理及運營體系，對于信息化的持續提升尤為重要。周總說：“必須要制定一套可靠的機制，合理的分工協作。團隊目標明確，分工明確，責任明確，并通過有效的流程及規范來約束及指導員工開展工作。在企業內部形成信息化建設與應用的持續優化及提升體系。比如，通威內部IT部門分成了不同的專業團隊，每個小組目標明確，每個組每個人的工作都可量化分析，并有標準流程。領導不在時所有員工都能在這套制度下按部就班的工作。IT部門已基本形成集需求管理、問題解決、應用提升于一身的管理體系。”
■ 聚勢聚焦 發揮信息建設價值
在周總看來，作為企業的信息總監，需要具備更多的能力。首先溝通和領導能力非常重要，企業的信息化工程又被稱為“一把手工程”，如若企業掌舵人不了解信息化建設工程的遠景和藍圖，沒有企業領導的支持，就很難協調多部門進行工作，信息化建設工作就很難快速推進。周總說：“劉主席對信息化建設工程的重視，對新的管理方式的追求，遠遠超出了我的預料。”規劃及執行能力也是重要的素質。在信息化建設過程中，要領導團隊，解決項目建設過程中的各種問題，讓信息化藍圖變為現實。談及對業務及管理的理解，周總表示，只有真正理解業務需求后，才能發揮信息化系統的價值，真正實現業務與IT的有效結合，有效支持公司業務發展及管理改革。