為什么一個(gè)最普通的保潔人員，能登上報(bào)紙版面頭條；為什么一個(gè)來自通威最基層、最一線的員工，能引起集團(tuán)總部的注意和重視；為什么劉漢元主席在920當(dāng)天看望總部員工時(shí)，要快步前去與一個(gè)普通保潔人員親切握手寒暄……我們?cè)诤醯摹⑹淄频模约八蔑@的，就是向平凡致敬！
即使你是一個(gè)天資再平凡不過的人，崗位級(jí)別再普通不過的人，條件基礎(chǔ)再差的人，只要立足本職崗位，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，一步步地在平凡中堅(jiān)守、磨煉、奔跑，那么，在通威這個(gè)具有廣闊空間的大舞臺(tái)上，也一定能實(shí)現(xiàn)你的初心和夢(mèng)想。
沒有平凡，哪有偉大？沒有平凡，哪有輝煌？沒有壓力，哪有成長？生活原本就是一個(gè)不敢、不能輕易拋棄或放棄的過程。所以，當(dāng)我們?cè)跒槔蠲褐戮础⒐恼频耐瑫r(shí)，也在為這位平凡女性身上無時(shí)不迸發(fā)出來的正能量所溫暖和感動(dòng)！如果一位普通的保潔人員都能夠通過自己的自信、自立、自強(qiáng)而成為公司的主管、走上管理崗位，從而實(shí)現(xiàn)了自己原本并不偉大的夢(mèng)想，那我們其他條件比李茂群好得太多的人，還有什么理由和借口滯步不前或徘徊感傷！
——通威集團(tuán)副總裁黃其剛
見到李茂群的時(shí)候，她正在位于通威國際中心4樓的通威集團(tuán)體驗(yàn)中心緊張地忙碌著。“李姐，你們?cè)诖驋呤裁矗俊薄罢箯d正在升級(jí)，剛沙了墻，到處都是灰。等下就有人來參觀，要趕緊把灰塵清理了。你躲開點(diǎn)，灰大！”她把抹布裹在拖把上，舉過頭頂，伸進(jìn)鏤空的天花板吊頂，來回擦拭了不下10遍，然后在水桶里把抹布清洗干凈，換一個(gè)方位，重復(fù)剛才的動(dòng)作。短短20分鐘，反復(fù)做了7、8次，只清理完成了一小塊區(qū)域。
“做保潔也必須有耐心，毛毛躁躁是做不好的。清理了好幾天，一天可能就清理得到這么大一坨。”在清洗抹布的間隙，李茂群一邊用手劃出一塊不大區(qū)域，一邊說道，他們已經(jīng)在體驗(yàn)中心清理了三天，由于平時(shí)組里每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的樓層，只有大家做完了自己樓層的清潔，才能集中起來做這種比較耗時(shí)且繁重的活。 
李茂群多年如一日，堅(jiān)持在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)不平凡的價(jià)值
 
通宇物業(yè)
探訪時(shí)間：9月26日
探訪地點(diǎn)：四川省成都市
探訪人物：通宇物業(yè)通威國際中心項(xiàng)目環(huán)境部主管李茂群 
晴天一身灰　雨天一身泥
47歲的李茂群每天上班要騎20多分鐘自行車，入職通宇物業(yè)4年半以來，風(fēng)雨無阻。她一般早上7點(diǎn)之前就到崗，第一件事就是做大樓外圍的清掃工作。
“然后就是樓內(nèi)的公共區(qū)域，包括衛(wèi)生間、走廊、電梯間等等，樓層的每一個(gè)角落都必須打掃干凈，盡可能做到一塵不染。”李茂群表示，每個(gè)保潔崗位都有一套清晰的工作流程和服務(wù)規(guī)范，哪個(gè)時(shí)段該做哪個(gè)位置的保潔工作，每個(gè)到崗的保潔員都必須遵循。“比如在大家上班以前，必須把廁所全部做干凈，做干凈之后，人家來上廁所我們就做外面，才不會(huì)沖突。”
清潔灰比較厚的地方，一般抹布只能在桶里淘洗四、五次，就必須換水。李茂群擦一個(gè)小時(shí)灰，要換近二十桶水，有時(shí)會(huì)累得抬不起胳膊，手拿著筷子都在發(fā)抖。李茂群說，他們連抹布的使用都有標(biāo)準(zhǔn)，使用前必須對(duì)折三次，先拿一面來擦，擦臟了又翻一面又擦。同一張抹布用不同的面反復(fù)使用多次，可以省去很多時(shí)間清洗抹布，從而提高效率。 
從負(fù)三樓到五樓　從保潔員到主管
只有初中學(xué)歷的李茂群，在來到通宇物業(yè)之前，已經(jīng)干了多年保潔工作，兒子在廣東做小生意。47歲的她原本可以像大多數(shù)她這個(gè)年紀(jì)的人一樣好好在家里“享清福”，但“閑不住”的她還是選擇繼續(xù)工作。“如果只是單純的耍，時(shí)間過得太慢了。我一直比較好動(dòng)，閑下來就不曉得該做啥，反而覺得沒意思，還是覺得要有一份工作，自己生活才有樂趣。”李茂群說道。
除打掃清潔衛(wèi)生外，李茂群每天還要分時(shí)段巡視她這個(gè)小組所負(fù)責(zé)的負(fù)三樓到五樓的所有保潔區(qū)域。“從負(fù)三樓到五樓，如果真的要把各個(gè)區(qū)域的旮旮角角都巡視一次，至少要兩小時(shí)，每天要走將近20000步。”李茂群表示，特別是地下車庫，面積大、角落多，有一些小垃圾也不易被發(fā)現(xiàn)，所以她必須要檢查到位，同時(shí)也要求負(fù)責(zé)該樓層的同事也必須執(zhí)行到位。
因?yàn)楣ぷ鞣e極努力，同時(shí)又充滿正能量，今年6月，李茂群升職為環(huán)境部主管，開始管理十多個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。“最大的區(qū)別是多了一份責(zé)任心，以前當(dāng)普通員工的時(shí)候，把我的‘一畝三分地’管好就行了，但現(xiàn)在不一樣了。”在談及作為主管與一線員工最大的區(qū)別時(shí)，李茂群表示，作為主管不僅要做好保潔工作，更要做好榜樣。“如果自己沒有做好表率，憑什么要求同事？”
李茂群說，有時(shí)能聽到業(yè)主向客戶介紹通威國際中心，每當(dāng)聽到“全成都一共只有六棟這么高檔的寫字樓，也只有六棟這么干凈，通威國際中心就是其中之一！”的時(shí)候，她就覺得這是對(duì)自己工作的最高褒獎(jiǎng)，自己所有的辛苦付出都是值得的。 
通威給了我不一樣的精氣神
集團(tuán)品牌傳播及行政后勤體系每周五舉行的軍訓(xùn)，是強(qiáng)化兩大體系全體員工紀(jì)律意識(shí)和執(zhí)行力的重要手段。“有的人實(shí)際年齡比我小，看起來卻沒有我精神，這就歸功于多年在通威的訓(xùn)練。腰直、背不駝，昂首挺胸、走路帶風(fēng)。”李茂群說，軍訓(xùn)帶給她的，是由內(nèi)向外生發(fā)出來的驕傲、自豪以及信心。這種精氣神讓她在工作和生活中，充滿干勁，顯得格外年輕。
所以，當(dāng)她參加今年8月舉行的集團(tuán)品牌傳播及行政后勤體系半程馬拉松比賽，在沒有吃早餐、暈車，幾乎虛脫的奔跑中，超越所有競爭對(duì)手，勇奪女子組第一；主動(dòng)報(bào)名參與9月通宇物業(yè)“精益管理在行動(dòng)”演講比賽，通過質(zhì)樸而生動(dòng)的演講，打動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有的人，榮獲一等獎(jiǎng)，也就不足為奇了。這些榮譽(yù)背后，其實(shí)都遵循了同一個(gè)邏輯，用她自己的話來概括那就是“堅(jiān)持奔跑，敢于挑戰(zhàn)”，而這也恰巧是她的演講題目。
在談到為何要一直堅(jiān)持“奔跑”時(shí)，李茂群說：“肯定想過放棄，但看到所有同事都在跑，沒有人偷懶，每次跑完一圈，工作人員都說我是女子第一名，就更加有勁兒了，只能繼續(xù)跑，不跑就等于放棄，放棄了就沒有機(jī)會(huì)了。”
“演講比賽其實(shí)也是想挑戰(zhàn)一下自己，所以我演講的主題就是‘敢于挑戰(zhàn)，堅(jiān)持奔跑’。挑戰(zhàn)自己能不能上這個(gè)舞臺(tái)，是不是真的上了舞臺(tái)就不敢說了。”在談及演講比賽時(shí)，李茂群說，演講稿的內(nèi)容她就是實(shí)事求是地寫，內(nèi)容都是她作為一線保潔員的真實(shí)感受。“其實(shí)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人、每天都在做同樣的事情，大家都是一樣的心態(tài)，只是他們沒有表達(dá)出來。” 

李茂群反復(fù)擦洗通威國際中心外圍花臺(tái)

記者手記 
成功屬于堅(jiān)持奔跑的人
本以為李茂群對(duì)自己工作的描述應(yīng)該充滿了臟亂、辛苦、疲累等關(guān)鍵詞，但令人意外的是，47歲的李茂群充滿活力，身上充盈著一股樂觀向上的正能量。每當(dāng)和她談及工作的細(xì)節(jié)和工作狀態(tài)時(shí)，她都熱情洋溢、滔滔不絕，而自己在工作中遇到的困難卻鮮有提及，始終兢兢業(yè)業(yè)地面對(duì)。在她看來，所有的挑戰(zhàn)，都是一種成長，一種磨練。
　　從一個(gè)普普通通的保潔員到環(huán)境部主管，從一個(gè)默默無聞的一線員工到贏得公司演講比賽第一，李茂群“一錘一鑿地敲打自己，雕刻自己”，雖然“雕刻的過程很痛”，但是她明白，“只有經(jīng)過了痛苦的自我雕刻才能收獲更好的自己”。事實(shí)上，李茂群所雕琢的，不僅僅是更好的自己，更為全體通威人塑造了一座充滿正能量的精神圖騰。李茂群在通宇物業(yè)演講比賽中的一段話就是對(duì)這座精神圖騰最好的注腳：“努力吧！享受每一個(gè)雕琢的過程，盡量細(xì)致，慢慢收獲一個(gè)精致、完美的自己。每一次成功，都必須是汗水澆灌而成，成功永遠(yuǎn)屬于堅(jiān)持奔跑的人！”
 
內(nèi)蒙古通威
高純晶硅的品質(zhì)“護(hù)衛(wèi)”
探訪時(shí)間：8月29日
探訪地點(diǎn)：內(nèi)蒙古包頭市
探訪人物：內(nèi)蒙古通威高純晶硅后處理工段工段長云永利
后處理工段是產(chǎn)品出口前的最后一道關(guān)卡，作為把關(guān)人，云永利的眼睛里“容不得半點(diǎn)沙子”， 對(duì)于視質(zhì)量為生命的他們來說，那是底線。為了追求高純晶硅產(chǎn)品99.999999999%的純度，他需要保證車間的“絕對(duì)清潔”、員工操作的“絕對(duì)規(guī)范”，工序開展的“絕對(duì)有序”。一旦發(fā)現(xiàn)哪怕有一顆雜質(zhì)，即使是大海撈針，也要找出來。 
在車間少說話、少呵氣、多打手勢(shì)
8月29日清晨6點(diǎn)43分，鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起。云永利不敢貪眠，洗漱后離開宿舍。云永利進(jìn)入車間后，須做的第一件事就是巡視，檢查地上有無雜物，把手伸到墻根，摸摸有無灰塵。即使在車間外面，一旦發(fā)現(xiàn)有一小塊紙屑，都要撿起來扔掉，并再次將手套洗凈。從大廳料礦到四大班組的工作記錄，云永利都一一過目。他還要打開位于墻上的工器具回收處，逐一清點(diǎn)數(shù)目。　
云永利與員工檢查設(shè)備運(yùn)行情況　
事實(shí)上，后處理工段還有很多不成文的“規(guī)矩”：手套一個(gè)小時(shí)必須用酒精清洗一次，一次性只能有5個(gè)人同時(shí)在車間作業(yè)，作業(yè)時(shí)多使用手勢(shì)交流……
云永利說，作為產(chǎn)品出品前的最后一道關(guān)卡，后處理工段的目標(biāo)只有一個(gè)：保證產(chǎn)品的高純度。“追求極致的干凈，容不得一點(diǎn)沙子，這是工段的紅線，務(wù)必保證車間24小時(shí)的‘絕對(duì)清潔’、員工操作的‘絕對(duì)規(guī)范’，工序進(jìn)行的‘絕對(duì)有序’。所以，就要從會(huì)議室、培訓(xùn)室、更衣室的整理開始做起，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，讓所有人意識(shí)到進(jìn)入潔凈區(qū)的行為標(biāo)準(zhǔn)，逐步養(yǎng)成按標(biāo)做事的習(xí)慣。 
帶“新兵”建團(tuán)隊(duì) 全力以赴沉到現(xiàn)場(chǎng)
眼看離午飯還有一點(diǎn)時(shí)間，云永利走出車間，來到休息室，與一位班長交談起來。作為工段帶頭人，他的工作不僅要“盯”產(chǎn)品，還要“盯”人。一段時(shí)間來，這位班長帶領(lǐng)的班組明顯落后于其他班組，個(gè)人工作積極性不高，尤其是對(duì)于工段推出的一系列改革措施有所抵觸，工作出現(xiàn)了偏差。云永利敏銳地觀察到這一點(diǎn)。一番推心置腹的對(duì)話后，班長作出保證：“一定好好反思，保證在一個(gè)月內(nèi)讓班組煥然一新！”
云永利逐一查看剛出爐的硅棒
今年5月底，云永利調(diào)入公司后處理工段，負(fù)責(zé)牽頭班組改革，迅速提升業(yè)務(wù)水平。然而，后處理工段人數(shù)多達(dá)164人，占到全廠1/4，且大多為新建團(tuán)隊(duì)，并無大型化工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
作為工段長，云永利心急如焚，徹夜難眠。他蝸在車間里，每天組織2個(gè)班組進(jìn)行料礦辯識(shí)培訓(xùn)。采用TWI培訓(xùn)模式，先由師傅給員工講解料礦辯識(shí)，后由員工講給師傅，再給其他員工講解的形式，工段員工料礦識(shí)別考試通過率從30%提升到80%，同時(shí)，班組建立料礦識(shí)別臺(tái)賬，針對(duì)不合格員工組織二次培訓(xùn)，達(dá)到全員精準(zhǔn)識(shí)別17種料礦。經(jīng)過三個(gè)月的“特訓(xùn)”，成效立竿見影：8月，公司產(chǎn)品零投訴，產(chǎn)品表金屬降低30%，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)。
劉中倫檢查生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)情況
晚飯后回車間的路上，看著矗立在碧空之下的精餾塔，云永利的臉上滿是驕傲，“看著這里逐漸壯大，就像看見了我13歲的孩子一樣。”
 
好主人寵物食品
萌寵食堂“檢驗(yàn)官”
探訪時(shí)間：9月16日
探訪地點(diǎn)：四川省成都市
探訪人物：成都好主人寵物食品有限公司生產(chǎn)部巡檢員劉中倫
在好主人公司這條“亞洲領(lǐng)先、全球一流”的寵物食品生產(chǎn)線上，他不僅練就了一雙“火眼金睛”，能隨時(shí)隨地看出生產(chǎn)線上存在的問題，同時(shí)還擁有一對(duì)“順風(fēng)耳”，能夠從機(jī)器的轟鳴聲中，分辨出到底是哪個(gè)零件出了毛病。他每天的工作，就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保障“食堂后廚”的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，確保生產(chǎn)出的寵物食品健康美味。 
每天162級(jí)階梯 730天如一日
劉中倫的一天的工作，始于上午7點(diǎn)40的晨會(huì)。會(huì)后，便開始巡檢生產(chǎn)線。“每天早上進(jìn)入車間第一件事情，就是先把空壓機(jī)和環(huán)保設(shè)備打開，然后理清今天的生產(chǎn)流程，把設(shè)備從一樓到六樓全部檢查一遍，然后重點(diǎn)檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開機(jī)后再檢查出料，監(jiān)控產(chǎn)品流水線。”
從他進(jìn)入車間到最后一個(gè)環(huán)節(jié)檢查完成，需要近3個(gè)小時(shí)，如果遇到設(shè)備問題，就必須馬上解決，耗費(fèi)的時(shí)間就會(huì)更長。劉中倫平均每天在廠區(qū)內(nèi)行走超過20000步。生產(chǎn)線所在的6層大樓，一共188級(jí)階梯，每天、每一級(jí)階梯他都會(huì)來來回回走上幾十次。
巡檢的主要目的，就是保證產(chǎn)線的正常運(yùn)行，通過對(duì)產(chǎn)線的把控，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。“雜料、混料堅(jiān)決不能有，每天開機(jī)前的清理過程必須做到位。”劉中倫表示，以前出現(xiàn)混料的情況很頻繁，后來他們?cè)谘矙z過程中找到并解決了多個(gè)導(dǎo)致混料的原因，通過生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)多次技改，目前已經(jīng)從源頭上解決了混料的問題，不僅為公司實(shí)現(xiàn)了降本增效，同時(shí)因混料而導(dǎo)致的浪費(fèi)，也遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。 
16小時(shí)“坐診” 打贏年度電商大戰(zhàn)
“每次大促活動(dòng)來臨之前，我們都會(huì)提前一個(gè)月左右的時(shí)間作相應(yīng)的準(zhǔn)備。”劉中倫表示，生產(chǎn)設(shè)備必須要保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵時(shí)候出問題肯定不行。平時(shí)在維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備時(shí)遇到小問題的時(shí)候，他們絕不馬虎，“必須把問題解決在萌芽狀態(tài)”，否則小問題就會(huì)變成大問題。
從今年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看，“雙十一”“雙十二”“年貨節(jié)”迫在眉睫，屬于好主人公司生產(chǎn)戰(zhàn)線的備貨戰(zhàn)役已經(jīng)提前打響。劉中倫所在的生產(chǎn)部必須完成每天的生產(chǎn)計(jì)劃，否則就會(huì)影響后端的發(fā)貨和物流。
“每年這個(gè)時(shí)候，我們都有思想準(zhǔn)備，知道這段時(shí)間有點(diǎn)忙，就提前給家里說一聲，今天要加班。”劉中倫說，每逢“雙11”這種節(jié)點(diǎn)，工作就會(huì)特別忙。從早上7點(diǎn)過，一直忙到晚上12點(diǎn)過，除了中午一小時(shí)的吃飯時(shí)間外，他們2位巡檢員，全程守在生產(chǎn)一線，分時(shí)段、分批次、按工序，認(rèn)真檢查每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每天在產(chǎn)線上巡檢的時(shí)間超過16個(gè)小時(shí)。
我們就像‘老中醫(yī)’一樣，每天在這里‘看診’，產(chǎn)線就是我們的治療對(duì)象，反復(fù)地檢查、診斷、開藥方，查缺補(bǔ)漏。”不管是什么崗位，不管從事什么工作，認(rèn)真做事，把簡單的事情做好，是他一直堅(jiān)持的自我要求。